上海是我国老龄化程度最高的大型城市。人口老龄化加剧，带来了慢性病负担和医疗保健需求的急剧增长。医院面对海量的老年健康咨询、求医问诊需求，如何有效应对？广大患者如何实现有效自我管理，提升医疗效果？能不能通过数字化、智能化应用，让慢性病防治服务更优化？

带着相关研究成果，10月18日中午，中国工程院院士、国家基层糖尿病防治管理办公室主任、上海市政府参事贾伟平，上海新东苑投资集团有限公司董事长、闵行区老年协会会长沈慧琴，共同走进“市民与社会——参事之声”节目，与市民连线，倾听市民呼声，阐述参事观点。

节目中，贾伟平参事以丰富的案例、生动的语言，深入浅出地阐述了慢性病防控的特点。她表示，彻底改善中国人的健康问题，一定要有从“医”转向“防”的理念和行动；而要做好“防”这项工作，就需要有更好的管理手段、管理技术。加强信息化建设，将是实施大健康管理的重要环节。 

贾伟平参事强调，随着社会发展，人们对慢性病防治服务需求不断提高，除诊断、治疗外，还扩展到预防、健康咨询、护理、康复及自我管理支持等环节。在日常管理中，慢性病患者自我管理效能低、治疗依从性差等问题较普遍，对健康咨询、轻问诊、健康行为促进等需求较多。随着远程医疗、远程健康监测、社区人工智能诊断糖尿病视网膜病变、基于指南的辅助决策诊断系统等信息技术的持续开发完善和实践应用，卫生服务的质和量发生了令人欣喜的改变。

此外，贾伟平等两位嘉宾还围绕使用人工智能提升为老服务品质，加强同伴教育提升慢性病患者自我管理等内容，与市民进行了热烈的交流互动。